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メールテンプレート
落札者とはメールで取引を行いますが、基本的な流れをまず説明します
1.落札者へ案内メールを送信
↓
2.落札者より連絡先・支払方法・発送方法・振込予定が返信
↓
3.落札者へ入金確認メールを送信
↓
4.落札者へ発送メールを送信
テンプレート（定形文）を用意しておくと作業が楽になります
下記例文をコピーして自分用に編集してお使い下さい |
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はじめまして、出品者の○○(Yahoo!ID）こと××（本名）と申します。
この度はご落札頂きありがとうございます。
お取引終了までの短い間ですがよろしくお願いいたします。
早速ですが、お取引についてご案内いたします。
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商品名：
オークションID：
落札価格：
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【発送方法・送料】
定形外郵便：○○円
定形外郵便は紛失等の郵便事故につきましては補償はございません。
その際の責任は負えませんのでご了承下さいます様お願い致します。
クロネコメール便：○○円
メール便のお問合せ番号を発送メール内でお知らせ致します。
不着時には送料のみ補償されます。
ゆうパック：折り返し送料をお知らせします。 |
 最初に挨拶とお礼の
一文を入れましょう
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【支払方法】
銀行振込
○○銀行 ××（フリガナ）支店 普通 口座番号*******
口座名義 ○○ ○○（フリガナ）
郵便振替（ぱるる）
記号***** 番号*******
口座名義 ○○ ○○（フリガナ） |
支店名・氏名には
フリガナを
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最後にお手数ではございますが下記の事項をご明記の上ご返信願います。
■お名前：
■ご住所：〒
■お電話番号：
■ご希望の発送方法：
■お支払い方法：
■お振込予定日：
■ゆうパックの場合はご希望の時間帯：
■その他：
それでは、用件のみとなりますが、失礼致します。
ご連絡をお待ちしております。
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返信用の項目を
入れると記入漏れが
減ります
（この項目通りに
返信されない場合
もあります） |
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
〒自分の郵便番号
自分の住所
自分の電話番号
自分の氏名
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
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必ず自分の連絡先を
明記して下さい！ |
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 入金確認メール
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こんにちは、出品者の○○こと××です。
早々のお振り込みありがとうございます。
本日入金を確認いたしましたので、明日発送を予定しております。
発送が完了いたしましたら改めてご連絡いたします。
では、用件のみとなりますが失礼いたします。
○○ ○○
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発送メール（追跡不可の場合）
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こんにちは、出品者の○○こと××です。
本日○○時、××（郵便局名やコンビニ名）より△△（発送方法）にて発送いたしました。
無事商品がお手元に届きましたら、お手数ですがメール又は評価にてご連絡頂ければ幸いです。
それでは、商品到着までもうしばらくお待ち下さい。
この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
○○ ○○
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発送時間・場所等
明記すると到着の
目安となります
「評価にて」だけは
嫌がられる場合が
ありますので「メール
もしくは評価にて・・・」
の方が感じがいいです
最後にお礼の
一文を入れましょう |
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発送メール（追跡可能の場合）
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こんにちは、出品者の○○こと××です。
本日○○時、××（郵便局名やコンビニ名）より△△（発送方法）にて発送いたしました。
問合せ番号は ******* になります。
無事商品がお手元に届きましたら、お手数ですがメール又は評価にてご連絡頂ければ幸いです。
それでは、商品到着までもうしばらくお待ち下さい。
この度は気持ちの良いお取引をありがとうございました。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。
○○ ○○
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発送時間・場所等
明記すると到着の
目安となります
問合せ番号
（追跡番号）は必ず
お知らせしましょう
「評価にて」だけは
嫌がられる場合が
ありますので「メール
もしくは評価にて・・・」
の方が感じがいいです
最後にお礼の
一文を入れましょう |
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